Колко струва поддръжката на социални мрежи за малък бизнес?

Това е вторият въпрос, който всеки собственик на малък бизнес в България задава (първият обикновено е: „Ще проработи ли за мен?“). И е напълно логичен въпрос. Когато управлявате ограничен бюджет, всяка стотинка трябва да носи възвръщаемост.

Често виждам бизнеси, които търсят в Google „цени за управление на фейсбук“ и очакват да видят фиксирана сума, подобно на цената на хляба в магазина.

Истината е, че в дигиталния маркетинг универсална цена няма. Ако някой ви предложи пакет „за всички“ за 200 лв., бягайте далеч.

Днес в Stephanie Social Studio ще дръпнем завесата зад ценообразуването и ще обясним за какво всъщност плащате, когато наемате професионалист.

Трите нива на пазара в България

За да разберете цените, трябва да разберете опциите пред вас. Пазарът у нас условно се дели на три категории:

1. Опцията „Направи си сам“ или „Братовчедът“ (0 – 300 лв./месец)

Тук цената е ниска, но цената, която плащате с времето си, е огромна. Или го правите вие вечер след работа (когато сте изтощени), или го възлагате на някой младеж без опит за джобни пари.

Резултат: Хаотични постове, липса на стратегия, ниско качество на визиите. Често води до репутационни щети.

2. Фрийлансърът „Многоръкият Шива“ (400 – 900 лв./месец)

Това е човек, който жонглира с 15-20 клиента едновременно. Той ще поддържа профилите ви "живи", ще пуска постове редовно и визията ще е прилична.

Резултат: Добро изпълнение на задачи, но често липсва дълбочина и проактивна стратегия, защото физически няма време да мисли за вашия бизнес развитие.

3. Бутиковото студио / Стратегическият партньор (1000 – 2500+ лв./месец)

Това е нивото на Stephanie Social Studio. Тук не плащате за брой постове. Плащате за бизнес резултати. Това включва не само изпълнение, но и:

• Дълбока стратегия: Анализ на конкуренцията, дефиниране на аудиториите, изграждане на фунии за продажби.
• Професионален дизайн и копирайтинг: Съдържание, което продава, а не просто запълва място.
• Активно управление: Отговаряне на коментари, изграждане на общност.
• Анализ и отчетност: Всеки месец знаете какво работи и защо.

Какво всъщност формира цената?

Когато един собственик на малък бизнес чуе цена над 1000 лв., първата реакция често е шок: „Толкова много пари само за няколко поста във Facebook?!“.

Ето какво трябва да разберете: Вие не плащате за натискането на бутона „Publish“. Това може да го направи всеки.

Когато наемате професионалист, вие плащате за:

• Часовете проучване, преди да се напише и една дума.
• Умението да се създаде дизайн, който спира скролването и изгражда доверие към бранда ви.
• Психологията зад текстовете, които карат клиента да предприеме действие.
• Техническите познания за алгоритмите, които се променят всеки месец.
• Спокойствието ви. Знаете, че дигиталното лице на бизнеса ви е в сигурни ръце, докато вие се занимавате с клиентите си.

Скритата цена на „евтиното“

Евтината поддръжка на социални мрежи е като да си купите евтини обувки – изглеждат добре първата седмица, но скоро започват да убиват и накрая се разпадат, когато най-много имате нужда от тях.

Лошият маркетинг е по-скъп от липсата на маркетинг. Един непрофесионален пост, един груб отговор на коментар или една грешна рекламна кампания могат да ви струват хиляди левове в пропуснати ползи и разрушено доверие.